【四技二專試題】
【B】01.網路購物根據所販售商品的型態，可區分為實體化商品、數位化商品以及 (A)直銷商品 (B)線(網)上服務商品 (C)多層傳銷商品 (D)郵購商品。[92商業]
線(網)上服務是指透過網路提供服務性商品，如代訂車票、房屋仲介等。直銷商品與多層傳銷商品透過人員銷售，郵購商品透過型錄媒體銷售。
【A】02.下列何者不屬於無店鋪零售的經營型態？ (A)購物中心 (B)電視購物 (C)網路購物 (D)自動販賣機銷售。[93商業]
(A)購物中心是有店鋪的銷售型態。
【B】03.從報紙和電視報導得知，一些初進入職場的新人，因為誤入老鼠會而受騙，比較老鼠會和多層次傳銷的不同，下列敘述何者有誤？ (A)老鼠會的獲利來源是招募下線介紹人頭，收取入會費，賺取佣金 (B)老鼠會的退貨處理方式是無條件保證可以退貨 (C)多層次傳銷是透過一連串傳銷商來銷售產品 (D)多層次傳銷的獲利來源是銷售產品。[93商業]
正當的多層次傳銷的退貨處理方式是無條件保證可以退貨的。老鼠會退貨條件嚴苛或無法退。
【C】04.下列有關現在當紅的電視購物頻道的敘述，何者錯誤？ (A)電視購物頻道是一種無店鋪經營方式 (B)電視購物頻道屬於零售業的業態分類 (C)電視購物頻道必須有一個響亮的名字與網址 (D)電視購物頻道的成功必須結合高效率的物流配送系統。[94商業]
(C)網路購物才須有一個響亮的網址，讓消費者留下深刻的印象。
【D】05.下列哪一項不屬於無店鋪販賣型態？ (A)網路書店 (B)電視購物頻道 (C)自動販賣機 (D)網路咖啡店。[94商業]
【A】06.下列哪一項不屬於無店鋪販賣中的直效行銷型態？ (A)自動販賣機行銷 (B)電視行銷 (C)網路行銷 (D)電話行銷。[94商業]
【D】07.網路行銷是以網際網路從事商品或服務交易的新業態，下列哪一項不是網路行銷的特色？ (A)不受經濟規模限制，人人皆可開店 (B)無需實體店面，不受開店時間影響 (C)網路無遠弗屆，市場潛能無限 (D)沒有購買隱私性，資料隨時曝光。[94商業]
網路購物不受時間與空間的限制，且消費者自主性高，不會受到服務人員的干擾，比實體店鋪購物更具有隱私性。
【C】08.電腦線上購物的售價通常比有店鋪的通路來的低，其主要的原因為何？ (A)產品品質比較差 (B)競爭程度比較低 (C)營運成本比較低 (D)進貨成本比較低。[96商業]
(C)網路商店屬無店鋪經營，可節省實體店面租金等營運成本，故售價比較低。
【A】09.明月從學校畢業，利用所學架設網站銷售手工藝品。請問這是何種型態的銷售方式？ (A)無店鋪經營型態 (B)專賣店 (C)便利商店 (D)自動販賣。[98商業]
架設網站銷售商品，無須實體商店且未在固定場所營業，所以屬於無店鋪經營型態的銷售方式。
【C】10.阿牛在網路上發現情人節當晚，國父紀念館有一場不錯的演唱會，趕快連上年代售票系統預約訂票。這屬於網路購物的哪一種商品型態？ (A)實體商品 (B)型錄購物商品 (C)線上服務商品 (D)數位化商品。[102商業]
【B】11.關於多層次傳銷特性的敘述，下列何者不正確？ (A)進貨成本低，佣金支出高 (B)以電話行銷為主，須設立營業據點 (C)透過體驗式行銷，讓使用者變成愛用者，愛用者再成為經營者 (D)受老鼠會事件影響，消費者對於多層次傳銷的模式仍有疑慮。[102商業]
(B)多層次傳銷以人員面銷為主，不須設立營業據點，交易場所不固定。
【D】12.網路購物平臺的規模不斷擴大，已經逐漸衝擊到相關零售業的發展，下列何者不屬於其優勢？ (A)營運成本較低 (B)不受空間時間之限制 (C)結合實體通路 (D)產品單一標準化。[105商業]
(D)應該是多樣化商品。
【B】13.關於合法的多層次傳銷，下列敘述何者錯誤？ (A)在一定期間內可以退貨 (B)須繳付高額入會費 (C)以直銷商整體業績為公司利潤來源 (D)提供商品滿足顧客需求。[105商業]
多層次傳銷入會條件：小額入會費或向公司進貨。
【B】14.下列有三種網購商品，請依序判斷屬於何種類型的商品？①金石堂網站所販售的暢銷書；②蘋果公司所提供付費下載的音樂；③訂房網所提供的訂房仲介服務。 (A)實體商品、線上服務商品、數位化商品 (B)實體商品、數位化商品、線上服務商品 (C)實體商品、線上服務商品、線上服務商品 (D)線上服務商品、數位化商品、線上服務商品。[108商業]
【D】15.有關無店舖零售的敘述，下列何者正確？ (A)手機體積小、單價高，適合透過自動販賣機銷售 (B)音樂、線上遊戲等數位商品無法退貨，不適合透過網路銷售 (C)合法的多層次傳銷會透過銷售人員面對面說明，所以商品售出概不退貨 (D)多層次傳銷主要以人員銷售及口耳相傳方式經營，可以節省廣告、租金等營運成本。[110商業]
(A)單價高，不適合透過自動販賣機銷售。(B)音樂、線上遊戲等數位商品，適合透過網路銷售。(C)合法的多層次傳銷可以退貨。
【A】16.關於無店鋪經營型態，下列敘述何者正確？ (A)臺北車展是一種展示銷售型態，屬於人員銷售 (B)多層次傳銷又稱為「直接銷售」，屬於直效行銷 (C)威秀影城可提供消費者網路訂票，屬於數位化商品 (D)App Store透過網路傳送之商品，屬於線上服務商品。[111商業]
【其他試題】
【D】01.下列何者主要是透過網站對消費者進行通知、銷售與配銷活動的銷售者？ (A)百貨公司 (B)超級市場 (C)便利商店 (D)電子零售商。[105郵政]
【D】02.下列何者不屬於直效行銷(direct marketing)的作法？ (A)郵購 (B)目錄銷售 (C)電話行銷與線上行銷 (D)銷售人員到工作場所銷售。[105鐵路]
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